Калининград Турсезон «с вирусом» – о первых итогах

Туристический сезон 2020 начался не в мае, как обычно, а в середине первого месяца лета. 22 июня в Калининградской области начали снимать коронавирусные ограничения, и уже в субботу 27 июня аэропорт «Храброво» принял первых туристов из Екатеринбурга. С 15 июля правительство региона отменило обязательную обсервацию для приезжих.

7 октября, на областном совете по туризму министр Андрей Ермак подвел промежуточные итоги туристического сезона: с начала года область посетили 787,5 тысяч человек, из них около 300 тысяч приехали с июня по август. В ведомстве рассчитывают, что за 2020 год турпоток в Калининградскую область будет на уровне 1,2-1,3 млн туристов. Это — официальные данные.

Сами представители индустрии гостеприимства — турфирмы, рестораны, отели и музеи — к подведению итогов только приступают. Реальные цифры будут известны не ранее первого квартала 2021 года. Но общую оценку дают уже сейчас: этот сезон нельзя сравнить ни с каким другим. РБК Калининград расспросил участников туристического рынка, как им работалось в этом году.

Придумывать, как работать в условиях ограничений, пришлось всем. Численность туристических групп, например, была сокращена. Объект паломничества, национальный парк «Куршская коса» в июле — августе посетило 367 групп. «Даже с ограничениями, мы практически сравнялись в показателях с прошлым годом. А вот август ознаменовался значительным ростом числа организованных туристических групп. Мы приняли 451 группу. В прошлом году 360», — рассказывает директор ФБГУ «Национальный парк «Куршская коса» Анатолий Калина. По его словам, серьезно изменилась характеристика посетителей национального парка. Поскольку россияне не могли выехать за рубеж, случился наплыв так называемой «нецелевой аудитории», настроенной критически, привыкшей к высокому и очень высокому уровню обслуживания.

О потоке «нецелевой» аудитории, ожидающей сервис «все включено» по турецкому или европейскому образцу, говорит и одна из учредителей отеля «Альтримо» Дарья Кириллова. По ее словам, строгие предписания Роспотребнадзора не позволили организовать «шведский стол» в отеле, кроме того, возросли траты на дезинфекцию, парогенераторы и услуги клининга. «Расходы на уборку выросли на 25%, пришлось нанимать дополнительный персонал. Из — за этого цена на проживание подорожала на 10%, однако, спроса это не убавило. В отеле 34 номера и все они были заняты на 95%», — говорит Дарья.

Требования Роспотребнадзора заставили предпринимателей и руководителей искать свои выходы из кризисной ситуации. К примеру, музеи могли принимать строго ограниченное число посетителей: 1 человек на 20 кв.метров. Небольшой частный музей-квартира «Altes Haus» решил увеличить количество сеансов за день: каждый час по 8 сеансов. Билеты раскупали на неделю вперед. Создатели музея — семейная пара Александр и Наталья Быченко — оценивают прошедший турсезон как взрывной. «По цифрам у нас своеобразный рекорд по сравнению с летом 2019 года. За август к нам пришло на 60% больше, чем за тот же период в прошлом году. Такое, конечно, никто не мог спланировать. Мы работали в очень нестандартных условиях », — рассказывает Наталья Быченко.

«Взрывной» сезон добавил работы экскурсоводам. Елена Платунова трудится в сегменте VIP и отмечает, что многие обеспеченные клиенты приехали в Калининград впервые и скорее вынужденно: «Если бы не коронавирус, то туристы с большим деньгами поехали бы, как обычно, в Италию и тому подобные страны. Теперь они, наконец-то, открыли для себя нашу область. У меня таких гостей, готовых оставлять у нас большие деньги, было в этом году 90%. И они приехали сюда впервые и были очень удивлены. Многие намерены приехать снова в следующем году. И пока жаловаться не могу, конца и края не видно работе, у меня группы собрались уже и на январь».

Компании, работающие на выезд за рубеж или принимающие иностранцев здесь, оценивают сезон как провальный. Даже открытие Турции, Танзании и Великобритании не прибавили им оптимизма. Совсем в минус ушли те, кто встречал гостей из-за границы. «Очень сложная ситуация у перевозчиков, которые организовывали автобусные туры из нашей области в Европу. Полный провал у турфирм, принимающих иностранцев. В начале сезона у нас были какие-то еще иллюзии, что справимся, сегодня оптимизма больше нет. Ничего придумать здесь нельзя, потому что, мне кажется, на самом высоком уровне не понимают, а как быть дальше », — делится директор туристической компании «Анюта» Алтынбек Кожахметов.

Потери, которые несут туроператоры, работающие на выезд и прием иностранных гостей, по данным Ассоциации Туроператоров России (АТОР) в масштабах страны огромны: 25 миллиардов рублей. Бум въездного туризма прогнозируется с января 2021, если не будет ограничений и начнут действовать электронные визы.

Алтынбек Кожахметов уверен, что уже к концу года с рынка начнут массово исчезать туроператоры и туристические компании, многие из них просто не доживут до нововведений с визами. «Единственный выход — грамотно пользоваться государственными программами поддержки. Мы выжили и благодаря таким программам, и беспроцентным кредитам, и потому, что возили туристов из России. Но это не дало большой прибыли. Скорее, просто поддержало нас на плаву», — говорит Алтынбек.

Подробнее на РБК:
https://kaliningrad.rbc.ru/kaliningrad/08/10/2020/5f7edadc9a79470772c40404

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.